夢(mèng)網(wǎng)科技亮相第二十二屆增值電信及虛擬運(yùn)營(yíng)年會(huì),以AI+5G消息/閱信共創(chuàng)智能通信生態(tài)
12月10日,由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專業(yè)委員會(huì)、虛擬運(yùn)營(yíng)分會(huì)、5G消息工作組聯(lián)合主辦的第二十二屆增值電信及虛擬運(yùn)營(yíng)年會(huì)在北京新青海喜來登酒店召開。夢(mèng)網(wǎng)科技受邀出席大會(huì),并由高級(jí)副總裁杭國(guó)強(qiáng)發(fā)表主題演講。
本次大會(huì)以“AI賦能新通信”為主題,聚焦AI技術(shù)在增值電信與移動(dòng)轉(zhuǎn)售領(lǐng)域的規(guī)?;涞亍⑸鷳B(tài)協(xié)同整合及商業(yè)化創(chuàng)新突破,匯聚運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、應(yīng)用開發(fā)商、場(chǎng)景服務(wù)商、云計(jì)算企業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈核心力量,共探產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路徑。在5G消息及新通話創(chuàng)新論壇上,杭國(guó)強(qiáng)以《AI+5G消息/閱信:重塑連接,共創(chuàng)智能通信生態(tài)》為題展開演講,深度詮釋AI賦能消息通信的創(chuàng)新實(shí)踐與生態(tài)藍(lán)圖。
杭國(guó)強(qiáng)表示,當(dāng)前,傳統(tǒng)文本短信正面臨觸達(dá)率走低、交互體驗(yàn)單一、增長(zhǎng)動(dòng)力不足等行業(yè)痛點(diǎn),通信服務(wù)亟待從“成本中心”向“增長(zhǎng)中心”轉(zhuǎn)型。在此背景下,夢(mèng)網(wǎng)科技以 “5G消息/閱信”為場(chǎng)景基石,以 “AI”為能力引擎,構(gòu)建價(jià)值閉環(huán)的雙螺旋結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)通信價(jià)值鏈從“管道”到“服務(wù)”的價(jià)值遷移,構(gòu)建“AI+5G消息/閱信”雙驅(qū)動(dòng)智能通信新生態(tài)。
在AI浪潮驅(qū)動(dòng)下,通信行業(yè)需從被動(dòng)通道進(jìn)化為主動(dòng)思考的智能平臺(tái)?;谶@一行業(yè)判斷,夢(mèng)網(wǎng)基于5G消息/閱信強(qiáng)大的服務(wù)能力,構(gòu)建“1+N+X”的AI能力平臺(tái),為客戶全生命周期賦能:“1”個(gè)統(tǒng)一AI平臺(tái)基座,實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度與數(shù)據(jù)貫通;“N”個(gè)大模型矩陣,覆蓋文本生成、視覺理解、智能編排等核心能力;“X”個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。在場(chǎng)景營(yíng)銷落地策略層面,該平臺(tái)覆蓋五大核心環(huán)節(jié):策略制定環(huán)節(jié)通過AI與海量模板生成精準(zhǔn)投放方案;內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)節(jié)自動(dòng)生成模板并實(shí)現(xiàn)千人千面定制;智能投放環(huán)節(jié)提供內(nèi)容優(yōu)化建議與模板預(yù)檢風(fēng)控;交互環(huán)節(jié)以智能體開展導(dǎo)購(gòu)交互促進(jìn)轉(zhuǎn)化;運(yùn)營(yíng)交付環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能內(nèi)容審核替代人工,搭配智能客服全流程服務(wù)。依托富媒體消息落地場(chǎng)景的豐富案例與大規(guī)模發(fā)送量,夢(mèng)網(wǎng)科技積累了差異化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
此外,AI+5G閱信已完成強(qiáng)展示、高轉(zhuǎn)化、智能化升級(jí),支持20余種富媒體樣式,終端覆蓋超11億臺(tái),貼近用戶互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化最優(yōu)匹配,助力智能化營(yíng)銷,形成從曝光到點(diǎn)擊、從點(diǎn)擊到交易的高效閉環(huán),目前已為金融、本地生活、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域提供成熟解決方案,契合5G消息/閱信在多行業(yè)規(guī)?;瘧?yīng)用的行業(yè)趨勢(shì)。

杭國(guó)強(qiáng)強(qiáng)調(diào),隨著行業(yè)不斷發(fā)展變化,夢(mèng)網(wǎng)科技同步實(shí)現(xiàn)四大維度革新:產(chǎn)品進(jìn)化:前瞻布局視頻短信、5G消息/閱信領(lǐng)域,升級(jí)產(chǎn)品,積累富媒體消息落地案例與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),打造蘇超等行業(yè)標(biāo)桿應(yīng)用;組織進(jìn)化:組織上重構(gòu)團(tuán)隊(duì)配置、推動(dòng)銷售體系轉(zhuǎn)型,搭建適配5G消息/閱信的復(fù)雜組織架構(gòu),組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐新業(yè)務(wù)發(fā)展;能力進(jìn)化:能力上從標(biāo)準(zhǔn)化短信轉(zhuǎn)向流量轉(zhuǎn)化產(chǎn)品,深耕行業(yè)Know-how,吸納專業(yè)人才組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),適配不同行業(yè)場(chǎng)景需求;企業(yè)進(jìn)化:戰(zhàn)略上確立“國(guó)內(nèi)做深、國(guó)際做廣”方向,國(guó)內(nèi)聚焦消息與能力升級(jí),國(guó)際布局消息通信及跨境流量業(yè)務(wù),服務(wù)企業(yè)出海。
展望未來,夢(mèng)網(wǎng)科技將持續(xù)與產(chǎn)業(yè)各方協(xié)同創(chuàng)新,深化合作,推動(dòng)AI+5G消息/閱信快速發(fā)展,優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品體驗(yàn)、創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景及服務(wù),積極把握“人工智能+”行動(dòng)政策機(jī)遇,不斷拓展消息通信市場(chǎng)發(fā)展空間,從服務(wù)國(guó)內(nèi)企業(yè)邁向建設(shè)全球智能通信生態(tài)。