近日,夢(mèng)網(wǎng)科技統(tǒng)一消息中心(UMC)V5.8版本經(jīng)5G消息與新通話聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室評(píng)測(cè),達(dá)到中國(guó)信通院《融合消息平臺(tái)技術(shù)要求》卓越級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。這一權(quán)威認(rèn)證充分彰顯了夢(mèng)網(wǎng)科技在技術(shù)領(lǐng)域的深厚實(shí)力。
夢(mèng)網(wǎng)統(tǒng)一消息中心(UMC)作為面向5G時(shí)代打造的融合通訊解決方案,集智能接入、智能管理、智能生產(chǎn)、智能運(yùn)營(yíng)和智能營(yíng)銷于一體,實(shí)現(xiàn)了全終端、全場(chǎng)景、全業(yè)務(wù)、全渠道的廣泛覆蓋。UMC提供靈活的在線SaaS服務(wù)和定制化的線下私有化部署方案,能夠滿足不同行業(yè)的多樣化需求,并全面對(duì)接市面上主流的5G閱信渠道,包括夢(mèng)網(wǎng)閱信直發(fā)、天慧5G閱信、移動(dòng)5G閱信、聯(lián)通電信5G消息以及華為云KooMessage等,為企業(yè)構(gòu)建起高效、穩(wěn)定的通訊生態(tài)系統(tǒng)。
UMC具備多種消息形式的相互轉(zhuǎn)換、互聯(lián)互通能力,支持5G消息、5G閱信、5G視信、短信、微信、電子郵件、AppPush等,確保信息能夠在不同網(wǎng)絡(luò)和終端之間順暢傳遞。通過在規(guī)則智能編輯、流程智能匹配、渠道智能選擇等關(guān)鍵層面的創(chuàng)新,UMC顯著提升了企業(yè)服務(wù)效能,降低了運(yùn)營(yíng)成本,優(yōu)化了客戶服務(wù)體驗(yàn)。
憑借其卓越的融合能力和強(qiáng)大的集成優(yōu)勢(shì),UMC為企業(yè)提供了全方位的支持,實(shí)現(xiàn)多種消息渠道的統(tǒng)一接入與高效交付。此外,UMC深度融合先進(jìn)AI技術(shù),打造智能化的消息管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)通訊管理的智能化升級(jí)。
在技術(shù)層面,UMC實(shí)現(xiàn)了高消息到達(dá)率和覆蓋廣度,能夠根據(jù)終端設(shè)備的兼容性智能選擇最佳消息渠道,確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確地抵達(dá)目標(biāo)受眾,從而極大提升客戶的消息接收體驗(yàn)。UMC還支持從短信到5G閱信的無縫升級(jí),無需復(fù)雜改造原有平臺(tái),即可實(shí)現(xiàn)消息形式的智能化轉(zhuǎn)型,提高消息傳遞效率,節(jié)省企業(yè)資源。
在客戶管理方面,UMC具備強(qiáng)大的客戶信息整合能力,能夠集中存儲(chǔ)和管理客戶在不同渠道的通信數(shù)據(jù)。借助自定義客戶標(biāo)簽和深入的客戶畫像分析,企業(yè)可以精準(zhǔn)把握客戶需求,實(shí)施差異化管理策略。這種精細(xì)化的客戶管理方式,不僅提高了客戶管理的效率,還增強(qiáng)了客戶滿意度和忠誠(chéng)度,為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得顯著優(yōu)勢(shì),帶來長(zhǎng)期穩(wěn)定的商業(yè)價(jià)值。
UMC在內(nèi)容管理上展現(xiàn)出了強(qiáng)大的融合能力,支持跨機(jī)構(gòu)共享模板和快速創(chuàng)建全渠道模板,同時(shí)確保數(shù)據(jù)權(quán)限不受影響。這種高效的模板管理機(jī)制,大大簡(jiǎn)化了消息內(nèi)容的創(chuàng)建和分發(fā)流程,提高了工作效率,降低了運(yùn)營(yíng)成本。
同時(shí),UMC的多層級(jí)、全方位安全保障體系為企業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的信息安全防線。其信息安全應(yīng)用國(guó)密算法,完全符合國(guó)家金融級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn),滿足企業(yè)對(duì)于多機(jī)構(gòu)間數(shù)據(jù)安全管理的嚴(yán)格要求。平臺(tái)級(jí)、企業(yè)級(jí)、渠道級(jí)、業(yè)務(wù)級(jí)的黑白名單機(jī)制也進(jìn)一步保障了各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)安全。