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5G消息走進(jìn)民生——夢(mèng)網(wǎng)科技智慧醫(yī)療解決方案落地蛇口自貿(mào)區(qū)醫(yī)院
時(shí)間:2022-05-13     來(lái)源:     作者:brand 37358

隨著城鎮(zhèn)人口不斷上升,交通擁擠、資源緊缺、城市居民生活質(zhì)量下降等問(wèn)題在困擾著城市的可持續(xù)發(fā)展腳步。而醫(yī)療系統(tǒng)作為城市建設(shè)的心臟,盡管新興技術(shù)不斷賦能醫(yī)療健康領(lǐng)域,但掛號(hào)難、排隊(duì)長(zhǎng)、步驟繁、救治慢等“看病難”問(wèn)題并沒(méi)有從本質(zhì)上得到有效解決。機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)與患者之間的信息孤立、患者對(duì)就醫(yī)流程、醫(yī)療業(yè)務(wù)的不熟悉等問(wèn)題都突顯出第五代移動(dòng)通信(5G)等新一代信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)深度融合的重要性。

 

去年由工業(yè)和信息化部主辦的 “綻放杯”5G應(yīng)用大賽中,一項(xiàng)由夢(mèng)網(wǎng)科技聯(lián)合申報(bào)的名為“基于5G消息能力的報(bào)告推送及在線問(wèn)診服務(wù)應(yīng)用”的解決方案獲得了二等獎(jiǎng),廣受評(píng)委們的關(guān)注,而近日,該解決方案順利落地深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)醫(yī)院,一種以5G消息為載體,以醫(yī)者服務(wù)為中心,以全方位滿足就醫(yī)者醫(yī)療需求為出發(fā)點(diǎn)的全新醫(yī)療體驗(yàn)就此開(kāi)始。

 

就醫(yī)流程簡(jiǎn)化 問(wèn)診方式便捷

與傳統(tǒng)醫(yī)療模式不同,夢(mèng)網(wǎng)科技5G消息智慧醫(yī)療解決方案結(jié)合業(yè)內(nèi)先進(jìn)的智能回落技術(shù),實(shí)現(xiàn)5G消息三網(wǎng)全終端100%觸達(dá),通過(guò)“用戶友好”的交互方式、大數(shù)據(jù)分析和AI智能識(shí)別等技術(shù),可以為就醫(yī)者提供更簡(jiǎn)約便捷的一站式就醫(yī)服務(wù)。


 


相較于其他應(yīng)用,5G消息的操作頁(yè)面更加直觀和簡(jiǎn)易,患者5G消息窗口即可完成預(yù)約掛號(hào)、咨詢問(wèn)診,診后評(píng)價(jià)所有就醫(yī)服務(wù),無(wú)需下載或登入其他程序和應(yīng)用當(dāng)就醫(yī)者需要復(fù)購(gòu)藥物時(shí),通過(guò)點(diǎn)擊該醫(yī)院的5G消息底部菜單中“藥房復(fù)購(gòu)”功能,即可在確認(rèn)身份信息后,根據(jù)歷史記錄推薦,完成藥物復(fù)購(gòu)并送上門(mén),足不出戶也能完成藥物補(bǔ)充。針對(duì)跨網(wǎng)絡(luò)、跨地域的患者,5G消息還提供了遠(yuǎn)程就診服務(wù),患者可通過(guò)視頻完成專家會(huì)診并開(kāi)具處方,極力促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的融合發(fā)展。

 

檢驗(yàn)報(bào)告推送 ??漆t(yī)生解讀

目前用戶獲取檢驗(yàn)報(bào)告主要通過(guò)到醫(yī)院獲取紙質(zhì)報(bào)告和微信公眾號(hào)兩種方式,但一方面紙質(zhì)報(bào)告的獲取方式受時(shí)間與空間的限制,疫情等因素更加重了該傳統(tǒng)方式的不便,另一方面部分醫(yī)院微信公眾號(hào)的獲取入口較深,使用便捷性不高,特別是對(duì)于部分中老年用戶而言,其操作步驟復(fù)雜,使用門(mén)檻頗高。

 

作為此次項(xiàng)目的應(yīng)用亮點(diǎn)之一,5G消息為檢測(cè)報(bào)告的推送方式提供了新思路。檢驗(yàn)報(bào)告通過(guò)5G消息可直達(dá)就醫(yī)者移動(dòng)終端,比起傳統(tǒng)查閱,推送功能提高了醫(yī)院端在服務(wù)方面的“主動(dòng)性”。該推送同時(shí)具備了智能交互設(shè)計(jì),5G消息將對(duì)報(bào)告進(jìn)行圖文識(shí)別并智能推薦到對(duì)應(yīng)的科室和醫(yī)生醫(yī)生根據(jù)就醫(yī)者身份、電子病歷報(bào)告給出合適的建議,線上即可完成報(bào)告解讀。這種新型的檢驗(yàn)報(bào)告推送方式既省去了排隊(duì)也適配疫情下無(wú)接觸看診的新形式,同時(shí)5G消息基于人人會(huì)用的短信入口并輔以AI賦能,為中老年用戶提供了便捷交互的“適老化”服務(wù)。


 


“5G消息+醫(yī)療行業(yè)”全新的智慧醫(yī)療服務(wù)新模式下,深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)醫(yī)院5G消息項(xiàng)目的全面落地已經(jīng)作為醫(yī)療服務(wù)智慧化標(biāo)桿,在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中迅速推廣。目前,夢(mèng)網(wǎng)科技5G消息解決方案已成功落地南山婦幼、廣醫(yī)五院以及多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。隨著越來(lái)越多5G消息智慧醫(yī)療項(xiàng)目的落地使用,全新的智慧醫(yī)療服務(wù)模式也得到了進(jìn)一步的驗(yàn)證,新一代信息技術(shù)正加快向醫(yī)療核心滲透,患者的就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)有顯著提升,中老年人的數(shù)字就醫(yī)服務(wù)也得到有效改善。通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的設(shè)施和5G消息解決方案與醫(yī)療場(chǎng)景加快結(jié)合,一個(gè)更具數(shù)字化、智能化、適老化水準(zhǔn)的智慧醫(yī)療服務(wù)革命正在發(fā)生。