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金融行業(yè)的后疫情時代:企業(yè)視頻彩鈴助力業(yè)績逆勢增長
時間:2020-09-16     來源:     作者:brand 13963

疫情之下,何來完卵?根據(jù)銀保監(jiān)會網站發(fā)布的二季度銀行業(yè)保險業(yè)主要監(jiān)管指標數(shù)據(jù),上半年,商業(yè)銀行累計實現(xiàn)凈利潤同比下降9.4%,平均資產利潤率較上季末下降0.15個百分點。管中窺豹可知,不只是銀行,包括保險、基金、證券、信托在內的整個金融行業(yè)都在疫情之下受到了不小的沖擊。




隨著防控形勢好轉,各細分領域全面恢復正常運作,擴大營收利潤已然成為金融行業(yè)下半年首要任務。于各機構而言,把握銷售旺季,提升營收彌補上半年業(yè)績缺口,是實現(xiàn)年度既定目標的必經之路。


針對金融行業(yè)市場營銷需求,夢網集團與三大運營商合作推進的企業(yè)視頻彩鈴業(yè)務,為各大金融機構提供了全新的開源節(jié)流實踐思路。企業(yè)視頻彩鈴是夢網集團在新時代營銷環(huán)境下,為企業(yè)開辟的定制短視頻推廣渠道。不需通話雙方預裝任何APP,企業(yè)為員工開通企業(yè)視頻彩鈴后,呼叫方直接撥打電話,就能看到被呼叫方為其專屬設置的視頻片段。這種新的商業(yè)模式,將有望給用戶帶來更多變現(xiàn)機會。


      以銀行客戶為例,通過為客服熱線、客戶經理電話號碼分別開通企業(yè)視頻彩鈴服務,各家銀行可以輕松鎖定高凈值客戶和基礎客戶群體,有針對性地投放不同類型的理財產品推廣視頻。在客戶撥打電話等待期間,這種定向的高清視頻宣傳方式,不僅能讓客戶快速了解產品優(yōu)勢,產生購買興趣,還有機會將原本單一的客戶服務轉化為營銷機會。



在保險行業(yè),機構可以利用通話前注意力集中的特性普及保險觀念,推動民眾保險意識覺醒。除此之外,新的健康險種也能通過這一全新推廣渠道獲取迅速曝光的機會,得到新老客戶關注,或搭配相關的優(yōu)惠活動,更易促成銷售轉化。在理賠服務流程上,保險機構還可在企業(yè)視頻彩鈴內添加保險理賠流程介紹和指引,輔助客戶快速對接保險客服,推進理賠進程。

 





在債券基金行業(yè),企業(yè)視頻彩鈴也有充足的發(fā)揮空間。通過視頻展示過往的基金收益數(shù)據(jù)和其它投資成果,依托人際關系網特性對客戶進行精準營銷,能有效增強客戶的品牌認同感,更有助于推進二次傳播和轉化。

 

而對第三方金融服務機構而言,在機構作為自主品牌缺乏背書、知名度低的情況下,獲取客戶信任是開展業(yè)務的首要前提。針對通話前等待時段通過視頻進行全方位宣傳,讓潛在客戶在與銷售人員對接前就能直觀增加品牌認知,搭建初步品牌信任,無疑是打消客戶疑慮促成業(yè)務的利器。





作為與三大運營商長期保持深度戰(zhàn)略合作的云通信服務商,企業(yè)機構通過夢網可一次性開通三大運營商的視頻彩鈴業(yè)務,充分滿足不同號碼的開通需求。根據(jù)機構不同階段的營銷方向調整,企業(yè)還能隨時更換調整視頻彩鈴內容,針對不同人群設定無縫轉換場景。為最大化機構方的投放效益,夢網還組建了專業(yè)的視頻服務團隊,為企業(yè)視頻彩鈴提供從制作到傳播的一站式服務,確保機構方投放的短視頻貼近營銷需求,迎合企業(yè)營銷長效增長目標。

 

“淡季取勢,旺季取利”。擁有廣覆蓋、高頻次、準觸達特性的企業(yè)視頻彩鈴,無疑為金融機構年度精準化營銷提供了正確的打開方式。開通即用、成本低廉的投放門檻,也勢必能夠化解更多企業(yè)“囊中羞澀”的推廣困境,幫助更多行業(yè)度過營銷“寒冬”。