近幾年,互聯(lián)網(wǎng)移動通信得到了迅猛發(fā)展,各行各業(yè)渴求通過云通信的力量進行數(shù)字化、信息化升級盤活業(yè)務,逐漸成為業(yè)界常態(tài)。
5G是通信技術的一場革命,比起4G來說,5G擁有更高的速率、更大的容量和更低的時延,無論是在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等方面都將為人類未來生活帶來更好的體驗。
企業(yè)通信將在現(xiàn)有基礎上進一步升級
對于企業(yè)來說,網(wǎng)絡各層級設備、基礎設施和應用服務的融合演進是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的驅動力,基于5G網(wǎng)絡從而推進生產(chǎn)基礎設施和社會基礎設施的數(shù)字化改造,是當下企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
記者了解到,夢網(wǎng)科技是一家以企業(yè)云通信起家的深圳企業(yè),其主營業(yè)務之一就是企業(yè)側即時通信平臺(EMP),快速為企業(yè)構建即時通信服務。據(jù)悉,夢網(wǎng)科技2017年實現(xiàn)營收16.93億元、凈利潤2.64億元。2018年1至9月實現(xiàn)營收12.37億元、凈利潤1.27億元。
近年來,夢網(wǎng)科技作為國內(nèi)最大的云通信廠商,為國內(nèi)多家企業(yè)提供全方位的云通信服務。而在這些企業(yè)客戶中,頭部客戶是夢網(wǎng)最主要的客戶群,數(shù)以千計的頭部客戶數(shù)量級,讓夢網(wǎng)在與競爭對手的市場競爭中脫穎而出。2018年,夢網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)依然保持了高速的業(yè)績增長。
為打造5G智能生態(tài),夢網(wǎng)科技近日也公布了其基于5G戰(zhàn)略最新研究成果。公司市場總監(jiān)張長林告訴記者,在5G 帶來大連接、高容量、低功耗、低延遲等網(wǎng)絡特性的條件下,企業(yè)通信將在現(xiàn)有的基礎上進一步升級。
“5G的到來必然會帶來通信技術和通信形態(tài)的升級,所以夢網(wǎng)科技自主開發(fā)和打造了面向5G的富媒體云通信平臺,來更好滿足企業(yè)用戶在5G時代的通信新需求,同時幫助企業(yè)實現(xiàn)服務的增值疊加?!?/span>
解決企業(yè)和用戶之間的溝通難題
富信是基于移動通信技術和手機號,為企事業(yè)單位提供的面向內(nèi)外部客戶溝通的新型通信工具,支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)、跨終端通過網(wǎng)絡快速傳遞文本、圖片、音頻、視頻等多媒體消息。相較于大家熟悉的彩信,富信所承載的信息容量更大,它的圖片要更加清晰,同時由于富信還能發(fā)送視頻信息,其數(shù)據(jù)量比彩信大很多。
“一條富信可以傳輸30秒的視頻文件,也可以發(fā)送10張高清圖片或者100萬字的文字內(nèi)容;它的性質(zhì)也決定了它的覆蓋面要比即時通訊軟件更廣泛——因為用戶不需要安裝應用程序即可接收信息,同時其內(nèi)容豐富程度也不遜色于APP?!?/span>
張長林表示,富信是新型通信工具,能幫助企業(yè)解決和用戶之間的溝通難題?!案恍彭椖吭诖饲凹夹g和業(yè)務的基礎上,實現(xiàn)進一步地提升。它不僅能覆蓋到更多的用戶,并且又能比傳統(tǒng)的短彩信承載更多形式的媒體內(nèi)容?!?/span>
據(jù)了解,夢網(wǎng)科技早于2015年就在行業(yè)中首次提出打造富媒體云通信平臺,并在近年不斷加大富媒體信息在商業(yè)領域的模式化探索。
針對云通信市場當前競爭激烈的現(xiàn)狀,以及富信的推出會不會引發(fā)行業(yè)跟風模仿等問題,張長林也表達了自己的看法:“夢網(wǎng)對于新的事物和形態(tài),一直持開放態(tài)度。目前看來,通信在從溝通內(nèi)容和溝通對象的升級變化,必然會產(chǎn)生深刻影響。在此基礎上,夢網(wǎng)鼓勵同時也希望競爭對手一起參與進來,通過行業(yè)共同發(fā)力來打開公眾認知,更好推動富信這個新事物的發(fā)展。而夢網(wǎng)在富信戰(zhàn)略布局上的領先和全網(wǎng)覆蓋的資源基礎,也決定了夢網(wǎng)在面對競爭時所具有的不可替代的優(yōu)勢?!?
富信未來:場景賦能,服務再升級
多元化的表達形式不僅能讓富信的場景化應用更加豐富,全新的富媒體場景營銷還能幫助企業(yè)獲得更多的消費流量。
過往受制于文本通信內(nèi)容的局限,很多信息服務在內(nèi)容呈現(xiàn)和效果上不盡如人意,而富信的出現(xiàn)更好滿足了用戶的信息服務需求?!耙郧坝脩羧メt(yī)院體檢,通常模式是文本信息通知用戶自行去拿取檢驗結果,有了富信以后醫(yī)院就可以直接將用戶的體檢報告單詳情推送至用戶手機。再或者是日常開車的交通違章,富信通知能直接呈現(xiàn)車主違章時的抓拍圖片以及違章的時間地點,這種形式更有助于讓公共服務更加透明化和便捷化?!?/span>
“我們已經(jīng)實現(xiàn)了消息內(nèi)容的多元化,同時也在不斷擴大富信的覆蓋面和提高信息的到達率。以后,我們還將拓寬企業(yè)與用戶的溝通途徑和方式,并逐步實現(xiàn)智能化的信息交互?!?/span>
對于未來富信的商業(yè)模式,張長林表示,富信不僅僅是一個通信工具,同時也是一種新應用和新傳媒。將為企業(yè)提供免費的富信模板庫、自動生成工具和可編程組件,企業(yè)可以直接拿來用,比如嵌入文字內(nèi)容、視頻、鏈接等。他表示,基于5G的富媒體通信、視訊云、物聯(lián)云等云服務,新產(chǎn)品基礎研發(fā)和場景應用將在未來幾年加大投入,相關業(yè)務營收及利潤或將高速增長。