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 “新零售”生態(tài)的出現(xiàn)，大幅沖擊傳統(tǒng)的實(shí)體零售產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代消費(fèi)者的購買行為也正在急劇改變。云棲大會上馬云提出新零售概念，欲打造線上線下協(xié)調(diào)合作的統(tǒng)一生態(tài)系統(tǒng)，他認(rèn)為：未來，線下與線上零售將深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。

新零售時代下，新型的渠道在持續(xù)地增長，對傳統(tǒng)渠道形成巨大沖擊。尤其在快消品行業(yè)，因?yàn)闆]有創(chuàng)新思維的帶動、沒有好的渠道進(jìn)行引流，導(dǎo)致銷售額被嚴(yán)重壓縮。面臨著全面轉(zhuǎn)型的壓力，急需利用互聯(lián)網(wǎng)營銷思維在實(shí)體領(lǐng)域的深入應(yīng)用，構(gòu)建新的商業(yè)模式。

據(jù)《2017年中國中國購物者報(bào)告》指出90后已成為了購物消費(fèi)主體，未來5-10年90后、00后將成為快消品的主要消費(fèi)群體，這部分消費(fèi)群體的消費(fèi)觀念超前，消費(fèi)目的上購物不再限于解決需求，而是追求感情升華，產(chǎn)品互動。消費(fèi)場景上，購物地點(diǎn)逐漸從實(shí)體轉(zhuǎn)為線上，從PC端轉(zhuǎn)向移動端。消費(fèi)需求上，追求個性化，。傳統(tǒng)的促銷方式已經(jīng)很難打動消費(fèi)者，那么面對零售變革，快消品企業(yè)該怎么做呢?

產(chǎn)品升級迎合消費(fèi)需求

在萬物皆媒介、產(chǎn)品即營銷的全新時代，快消品市場也刮起了一陣“包裝顏值”風(fēng)。從飲料到食品類，越來越多的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)亮點(diǎn)創(chuàng)意層出不窮，包裝被賦予了一種新的意義，文化體現(xiàn)，情感訴說，成為了產(chǎn)品與消費(fèi)者間互動的載體。例如江小白賣的不是酒，是情懷，引發(fā)消費(fèi)者情感的共鳴;小茗同學(xué)賣萌有趣的包裝，迎合了消費(fèi)者追求潮流的個性。快消品市場逐漸形成了個性化，情感化的特點(diǎn)，這也就要求快消品企業(yè)不斷更新產(chǎn)品，通過產(chǎn)品的年輕化，個性化，去迎合消費(fèi)升級，吸引更多消費(fèi)者。

營銷創(chuàng)新突破銷售瓶頸

越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購，互聯(lián)網(wǎng)成為他們獲取信息的最重要手段，手機(jī)流量的需求日益劇增，因而手機(jī)流量作為獎品對于消費(fèi)者的吸引力也越來越大。專注于云通信服務(wù)十多年的夢網(wǎng)科技，大力布局“數(shù)流云”板塊，提出流量營銷服務(wù)，用手機(jī)流量作為創(chuàng)新營銷的突破點(diǎn)，通過獎勵手機(jī)流量的形式，吸引潛在用戶參與活動，達(dá)到營銷宣傳的目的。平臺提供豐富的場景化互動H5應(yīng)用，能夠快速將流量獎勵營銷的新方式接入到企業(yè)APP、公眾號、線下等營銷推廣場景，同時支持企業(yè)應(yīng)用的接入分發(fā)，實(shí)現(xiàn)流量直充、API接口分發(fā)方式。并將短信和流量營銷進(jìn)行創(chuàng)新性的結(jié)合，形成多元一體的新型營銷能力。

例如屈臣氏與夢網(wǎng)科技合作推出掃包裝二維碼，參與流量活動，通過活動獲得的流量券，吸引用戶到線上平臺兌換。線上平臺可以通過滿額贈送流量，分享推薦送流量等方式促進(jìn)用戶二次消費(fèi)。通過線上線下的結(jié)合，大大提高了產(chǎn)品銷售額，提升品牌影響力。

新零售趨勢下，快消行業(yè)的發(fā)展趨勢已逐漸清晰。未來破局之路，取決于快消品企業(yè)是否能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維營銷創(chuàng)新。是否能夠洞察消費(fèi)者制定產(chǎn)品策略。抓住消費(fèi)者的心，贏取市場重要地位。

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